Necesitarás tu Pulsera Tomorrowland para acceder al Festival y al DreamVille, además de usarla como método de pago para comida y bebidas.
Los residentes en Brasil que completen su compra antes del 10 de septiembre de 2025 recibirán la Pulsera en casa después de pagar la tarifa de envío. Los demás compradores podrán elegir entre recibirla en casa o retirarla en el Festival.
Para compras realizadas después del 10 de septiembre de 2025, todos los compradores deberán retirar sus Pulseras en el Puesto de Retiro de Pulseras en el Festival.
Si se seleccionó la opción de entrega a domicilio al momento de la compra, el Comprador Principal recibirá en su dirección todas las Pulseras correspondientes a su pedido. Si un amigo compró tu boleto, recuerda que toda la información sobre la Pulsera y la compra se enviará al correo de esa persona.
Si completaste tu compra antes del 30 de abril de 2025 y elegiste recibir tu Pulsera en casa, se enviará en una Treasure Case. Se enviará una Treasure Case por cada dos Pulseras.
Para compras realizadas después del 30 de abril de 2025, las Pulseras se enviarán en un sobre personalizado.
Las tarifas de envío pueden variar según el destino. Tomorrowland Brasil no se hace responsable de cargos adicionales de importación que puedan aplicar en cada país. Si hubiera cargos extra, el pago será responsabilidad del Comprador Principal.
Si tu Pulsera no puede ser enviada debido a información incorrecta proporcionada al momento de la compra, la tarifa de envío no será reembolsada y deberás retirarla en el Puesto de Retiro de Pulseras durante el Festival.
Después de la compra, el Comprador Principal deberá personalizar los boletos y vincular la información de los asistentes a sus respectivas Pulseras.
Si se eligió la opción de retirar la Pulsera en el Festival, la personalización es obligatoria. Solo después de completar este paso, el Comprador Principal recibirá por correo electrónico el voucher de retiro correspondiente, que deberá presentarse en el Puesto de Retiro de Pulseras. Sin el voucher, la Pulsera no podrá ser retirada.
Atención: la Treasure Case no está incluida para la opción de retiro en el Festival.
El envío de las Pulseras comenzará en agosto para todos los países, para quienes solicitaron la entrega a domicilio en el check-out. No hay una fecha límite para la finalización de los envíos.
Se realizarán hasta tres intentos de entrega; si no se logra entregar, la Pulsera deberá retirarse en el Puesto de Retiro de Pulseras el día del Festival (en este caso, la tarifa de envío no será reembolsada).
Puedes hacer el seguimiento de tu pedido en los enlaces a continuación o a través de la Tomorrowland Account del Comprador Principal. Para activar tu Pulsera, necesitas tener tu propia Tomorrowland Account. Si aún no la tienes, puedes crearla aquí.
RASTREA TU PEDIDO AQUÍ – NACIONAL
RASTREA TU PEDIDO AQUÍ – INTERNACIONAL
Si no encuentras tu pedido en la web de seguimiento, significa que aún está en proceso y no se ha enviado. En ese caso, ten paciencia y vuelve a intentarlo en unos días.
Tomorrowland Brasil es un Festival cashless, lo que significa que tu Pulsera será tu método de pago dentro del Festival y del DreamVille.
Tan pronto como recibas tu Pulsera, podrás recargarla con Pearls, la moneda oficial de Tomorrowland. Más información estará disponible próximamente.