Cómo comprar tus boletos
Una guía paso a paso
Boletos del Festival
Haz clic en el botón "entrar a la tienda" y verifica los diferentes tipos de boletos en el sitio web para asegurarte de seleccionar el correcto. Puedes comprar hasta 6 boletos por Tomorrowland Account.
No olvides verificar que tus datos personales estén actualizados.
Debes pagar el boleto en el momento de la compra; de lo contrario, tu pedido no se completará y los boletos volverán a estar disponibles para la compra.
Verifica con anticipación que el límite de tu tarjeta de crédito sea suficiente y, de ser necesario, contacta a tu banco o al emisor de la tarjeta.
Después del pago, recibirás un correo de confirmación con todos los detalles de tu compra y un enlace para personalizar tu(s) boleto(s). Este correo incluirá el número de tu pedido y la dirección de entrega confirmada por ti al finalizar la compra.
Guarda este correo hasta el final del Festival. Este correo aún no incluye tus boletos electrónicos.
Después de la compra, es necesario personalizar cada boleto. Para los compradores que eligieron retirar la Pulsera en el Festival, la única forma de hacerlo es presentando el voucher, que se enviará solo después de personalizar el boleto.
Completa la información requerida. Si compraste boletos para amigos, deberás completar también sus datos. La fecha límite de personalización figura en el correo de confirmación.
Importante: no olvides personalizar tus boletos. Los boletos no personalizados podrán ser cancelados, y en ese caso se realizará un reembolso al comprador principal.
Antes de ingresar al Festival, se verificará la identidad de cada visitante. Si el nombre en el documento de identidad no coincide con el nombre asociado a la Pulsera, el acceso al Festival podrá ser denegado.
Puedes comprar tu boleto con Tarjeta de Crédito (Mastercard, Visa y Elo), Google Pay y vía Pix. No se aceptarán tarjetas corporativas.
Para quienes tengan CPF brasileño, el pago puede realizarse en hasta 3 cuotas sin interés y de 4 a 10 cuotas con interés.
• De acuerdo con las leyes federal y estatal de São Paulo, quienes cumplan los requisitos y comprueben su elegibilidad tienen derecho al boleto con descuento ("meia-entrada").
• El boleto social está disponible para todas las nacionalidades y ofrece un 40% de descuento sobre el valor total del boleto. Al finalizar la compra, se agregará automáticamente una donación de R$ 30,00 destinada a la Tomorrowland Foundation.
• Puedes comprar paquetes que combinen un máximo de 6 boletos en total.
• Los paquetes no incluyen las tarifas de envío, que se aplicarán en el momento de la compra según la dirección elegida.
• Según disponibilidad, se enviará una Treasure Case por cada dos Pulseras.
• Tomorrowland Brasil no se responsabiliza por cargos adicionales de importación cobrados por cada país. Si se generan dichos cargos, el Comprador Principal será responsable del pago.
Paquetes de Viaje Global Journey
Haz clic en el enlace para acceder a la venta Global Journey. Selecciona el paquete que deseas reservar. Puedes elegir entre Paquetes de Autobús, Paquetes de Vuelo, Paquetes de Hotel y Discover Brasil.
Según el tipo de paquete elegido, deberás seleccionar tu ciudad de salida, tu alojamiento y el tipo de boleto para el Festival.
Después de armar tu paquete, puedes continuar y ver un resumen de tu pedido. Verifica que todo esté correcto y haz clic en "Finalizar pedido".
Los Paquetes Global Journey deben personalizarse durante la venta.
Los datos del comprador principal (nombre, apellido, dirección, teléfono, correo electrónico, género, nacionalidad y fecha de nacimiento) se completarán automáticamente con la información de tu Tomorrowland Account. Por eso, verifica que tu cuenta esté actualizada antes de la venta.
En la parte inferior de la página, deberás completar los datos de todos los acompañantes.
El comprador principal no necesita ser uno de los nombres personalizados ni asistir al Festival.
Tienes 15 minutos para completar la información. Asegúrate de tener los datos correctos a mano antes de que comience la venta. Haz clic en "Ir al pago" para finalizar tu pedido.
Verifica que el límite de tu tarjeta de crédito sea suficiente y que tengas autorización para realizar pagos internacionales (hacia Brasil). Si no es así, contacta a tu banco.
Los pagos fallidos no se procesarán nuevamente, y tu solicitud será rechazada automáticamente. Selecciona tu método de pago y completa tu compra.
Si el pago es aceptado, la confirmación de tu pedido aparecerá en pantalla. La confirmación de la reserva también se enviará al correo del comprador principal.
Verifica tu carpeta de spam o correos no deseados.
Puedes comprar tu paquete con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express y Elo) y a través de PIX. Para personas con CPF brasileño, será posible pagar en hasta 12 cuotas con intereses.
Se aplica una tarifa del 4,77% + R$ 0,40 para pagos realizados en 1 cuota.
Se aplica una tarifa de cuotas que va del 5,67% + R$ 0,40 (2 cuotas) hasta el 13,86% + R$ 0,40 (12 cuotas) para pagos realizados a través de IUGU (pagos nacionales).
• Todos los boletos deben personalizarse. La fecha límite de personalización se especificará en el correo de confirmación. Si tu boleto no se personaliza dentro del plazo indicado, Tomorrowland Brasil se reserva el derecho de cancelar tu pedido y volver a poner los boletos a la venta. En ese caso, Tomorrowland realizará un reembolso al Comprador Principal (excluyendo la tarifa de reembolso del boleto).
• No se permitirán cambios de nombre después del período de personalización. Cada boleto debe asignarse a una única persona. Si el nombre en la Pulsera no coincide con el nombre del documento de identidad, el acceso podrá ser denegado.
• Si compraste un alojamiento de DreamVille para más de una persona, será necesario personalizar a todos los visitantes de ese alojamiento.
• Recibirás tus boletos electrónicos después de la personalización.